很多人在访问商业网站的时候可能都有过这样的经历：觉得网上提供的资料不够详细，希望通过询问客服人员来获取更细致和个性化的信息，而企业也因不能与客户有效沟通而烦恼，日前，一种融合互联网与通信技术的新产品——“Line800免费通”（http://www.line800.com）出现在很多企业的网站上，访问者只需轻轻一点，就可直接与企业进行免费交流，极大的满足了这一需求。
“Line800免费通”的创始人，四川五湖四海科技有限公司总经理刘丰先生说：“Line800免费通”是在融合了软交换、互联网及传统计算机技术基础上的一个全新业务，是电信和互联网技术在网络营销和客户服务领域革命性的技术突破和创新性的应用，是将以往无声的仅靠文字联络的网站和传统的电话网络结合起来的产物，实现有声的电子商务。它以非常低廉的价格实现了客户与企业的便捷沟通，用户在浏览企业网页时，只需点击页面上的呼叫图标，即可通过文字对话、语音直拨、语音回拨、文字留言与企业进行交流，同时Line800具备网站实时监控、访客来源识别、主动邀请访客对话等功能！被广泛应用于企业的销售热线、售后服务、技术支持，合作招商等各个业务领域，大幅提升企业形象，为企业赢得更多商业机会！
“Line800免费通”产品自去年6月份推出后，就以其独有优势和强大的功能受到了广大企业用户的青睐。仅几个月的时间在重庆地区就有近万家企业使用，全国范围内已达10万家。（来源：华商网－重庆时报）
